Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für individuell vereinbarte Website-Projekte, CMS-Zugang, Hosting und Wartung.

Anbieter ist Goran Macasev, handelnd unter MISGORA, Marshall Heights Ring 3L, 97318 Kitzingen, Deutschland, E-Mail: contact@misgora.com. Diese Bedingungen gelten für vereinbarte Leistungen gegenüber Unternehmern und Verbrauchern, wenn sie wirksam in den Vertrag einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Die Darstellung von Leistungen und Einstiegspreisen ist eine Einladung zur Anfrage. Kontaktformular, Quiz, Demo, Kontozugang oder die Besichtigung eines Entwurfs begründen für sich keine kostenpflichtige Bestellung. Ein Vertrag entsteht durch die übereinstimmenden Erklärungen zum konkreten Angebot. Vor der Annahme erhält der Kunde die Leistungsbeschreibung, einmalige und laufende Gesamtbeträge, Zahlungsbedingungen und erforderlichen Vertragsinformationen sowie diese Bedingungen in speicherbarer Form.

Das Angebot beschreibt Seiten, Funktionen, Inhalte, Bearbeitungsmöglichkeiten, Korrekturen, Zuständigkeiten und benötigte Kundenbeiträge. Zusätzliche Leistungen und Kosten werden vor ihrer Beauftragung abgestimmt. Der Kunde stellt erforderliche Informationen, rechtmäßig nutzbare Materialien und vereinbarte Freigaben bereit. Liefertermine und Projektbeginn werden im Angebot festgelegt. Die Angabe von 7 bis 14 Tagen ist eine vom Umfang abhängige Orientierung; ein verbindlicher Termin ergibt sich aus der Vereinbarung. Verzögerungen und ihre Auswirkungen werden mitgeteilt und abgestimmt.

Maßgeblich sind die im Angebot vereinbarten Gesamtpreise und Fälligkeiten. Einmalige Erstellung, laufendes Hosting und Wartung sowie vereinbarte Zusatzleistungen werden getrennt ausgewiesen; die zutreffende steuerliche Behandlung wird vor Vertragsschluss angegeben. Bei einer Website auf MISGORA-Hosting kann der vereinbarte Erstellungspreis vollständig oder nach vereinbartem Zahlungsplan in drei monatlichen Raten bezahlt werden, auch bei Projekten ab 399 Euro. Hosting und Wartung werden separat berechnet. Jede Rate ist einzeln fällig; die Ratenvereinbarung allein erteilt kein Lastschriftmandat und aktiviert keine automatische monatliche Abbuchung. Gesetzliche Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben bestehen.

Der Kunde erhält den vereinbarten Entwurf zur Prüfung und gegebenenfalls Zugang zu vorbereiteten Bearbeitungsbereichen. Vereinbarte Anpassungen werden abgestimmt und umgesetzt. Die öffentliche Veröffentlichung erfolgt nach der Freigabe und dem Eingang der zu diesem Zeitpunkt vereinbarungsgemäß fälligen Zahlung. Ein privater Entwurf ist noch keine öffentliche Website. Gesetzliche Vorschriften zur Abnahme und zu Mängeln bleiben unberührt; bloßes Schweigen wird durch diese Bedingungen nicht als Freigabe festgelegt.

Der Kunde behält die Rechte an seinen rechtmäßig bereitgestellten Inhalten. An den beauftragten Arbeitsergebnissen erhält er die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte nach den Bedingungen des Angebots. Umfang, etwaige Ausschließlichkeit, Zeitpunkt der Rechtseinräumung sowie die Übergabe von Dateien oder individuellem Code werden darin festgelegt. Wiederverwendbare MISGORA-Software, CMS-Komponenten und Werkzeuge werden dadurch nicht insgesamt übertragen. Für Materialien Dritter gelten deren mitgeteilte Lizenzbedingungen. Der Kunde prüft eigene Unternehmens-, Angebots- und Kontaktangaben vor der Veröffentlichung.

Domainregistrierung, geschäftliche E-Mail, externe Buchungs-, Zahlungs- oder andere Dienste sind nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang enthalten. Anbieter, zusätzliche Kosten und Zuständigkeiten werden vor der Beauftragung benannt. Änderungen an fremden Domains oder Konten erfolgen nur mit entsprechender Berechtigung. Bei der Überarbeitung einer bestehenden Website werden Hosting, Zugänge und technische Voraussetzungen vorab geklärt. Gesetzliche und vertragliche Verantwortlichkeiten werden dadurch nicht ausgeschlossen.

Der vereinbarte Leistungsumfang bestimmt Hosting, SSL, Updates, Backups, Wiederherstellung und technischen Support. Vereinbarte Bearbeitungsbereiche ermöglichen dem Kunden eigene Inhaltsänderungen. Projektabsprachen und Support erfolgen über die mitgeteilten Kontaktwege und den Kundenbereich. Besondere Verfügbarkeits-, Reaktions- oder Wiederherstellungszusagen gelten, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind. Wartungsarbeiten und erhebliche Störungen werden angemessen kommuniziert. Änderungen oder Einschränkungen benötigen eine vertragliche oder gesetzliche Grundlage; gesetzliche Kundenrechte bleiben bestehen.

Beginn, Abrechnungsintervall, Laufzeit, eine etwaige Mindestlaufzeit, Verlängerung und ordentliche Kündigung werden für laufende Leistungen vor Vertragsschluss im Angebot genannt. Diese Bedingungen führen keine zusätzliche allgemeine Mindestbindung oder Kündigungsfrist ein. Kündigungen können an contact@misgora.com erklärt werden; gesetzlich vorgeschriebene weitere Möglichkeiten bleiben erhalten. Eine Kündigung beendet den Vertrag nach den vereinbarten und gesetzlichen Regeln. Sie ist nicht automatisch ein Widerruf, eine Rückerstattung oder ein Löschauftrag. Gesetzliche außerordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Die für den konkreten Vertrag geltende Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden gesondert vor Vertragsschluss bereitgestellt; diese AGB ersetzen sie nicht. Ein vorzeitiger Leistungsbeginn, möglicher anteiliger Wertersatz und ein etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen. Eine individuelle Website, ein Kontozugang, eine Zahlung oder der Arbeitsbeginn allein bedeuten keinen pauschalen Verzicht auf Verbraucherrechte.

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln und Pflichtverletzungen. Kunden können Fehler, Leistungsprobleme und unrichtige Rechnungsbeträge an contact@misgora.com oder im Kundenbereich melden. Erstattungen richten sich nach Vertrag und Gesetz; ein allgemeiner Erstattungsausschluss wird nicht vereinbart. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung wird durch diese Bedingungen nicht eingeführt. Bestimmte Umsätze, Suchmaschinenpositionen oder geschäftliche Erfolge werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Vertragsinhalt sind.

Die Datenschutzerklärung erläutert MISGORAs eigene Verarbeitung personenbezogener Daten. Soweit eine Auftragsverarbeitung erforderlich ist, wird die entsprechende Vereinbarung vor Beginn dieser Verarbeitung geschlossen. Das Angebot regelt vereinbarte Exporte, Übergabe, Domainfreigabe und technische Unterstützung beim Wechsel sowie etwaige Kosten. Der Kunde erhält Informationen über das Ende des Zugangs und vereinbarte Übergabeschritte. Aufbewahrung und Löschung richten sich nach den geltenden gesetzlichen Pflichten und vereinbarten Datenschutzregelungen; eine Kündigung löst keine sofortige Löschung sämtlicher Daten aus.

Es gilt deutsches Recht, soweit dies wirksam vereinbart werden kann. Verbraucher behalten den Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach dem Gesetz. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss wirksam einbezogene Fassung zusammen mit den individuellen Vereinbarungen. Spätere Änderungen dieser Website oder der Preise ändern bestehende Verträge nicht automatisch.